Wer in der Region Strom, Gas oder Wärme bezieht, erwartet nicht nur einen fairen Preis, sondern auch Verlässlichkeit, guten Service und echtes Engagement vor Ort. Genau dafür wurde die Thüga Energie jetzt erneut ausgezeichnet: Das unabhängige Energieverbraucherportal hat dem Unternehmen das Siegel „TOP-Lokalversorger 2026“ in den Sparten Strom, Gas und Wärme verliehen.
Grundlage der Auszeichnung ist ein bundesweites Prüfverfahren, an dem laut Energieverbraucherportal insgesamt 645 Energie- und Wasserversorger teilgenommen haben. Nach einer umfassenden Bewertung erfüllten lediglich 242 Unternehmen die hohen Qualitätsanforderungen und erhielten das Siegel. Bewertet wurden unter anderem Transparenz und Fairness der Tarife, Service- und Beratungsqualität, ökologische Aspekte sowie das regionale Engagement der Anbieter.
Starker Fokus auf Kundennähe und Erreichbarkeit
Besonders gute Werte konnte der Kundenservice verbuchen. Hier setzt die Thüga Energie seit Jahren einen klaren Schwerpunkt: Kunden sollen schnell die richtigen Ansprechpartner erreichen und Antworten erhalten, die nachvollziehbar sind. „Wir nehmen uns Zeit, hören zu und lösen Anliegen möglichst im ersten Kontakt – das ist unser Anspruch“, sagt Fachbereichsleiterin Sofia Lorenz. „Die erneute Auszeichnung bestätigt unseren Kurs und gibt Kunden zusätzliche Orientierung bei der Wahl eines verlässlichen Versorgers.“
Klimafreundliches Wärmenetz
Auch beim Thema Wärme überzeugte die Thüga Energie im Prüfverfahren. Hier spielt besonders das Thema Nachhaltigkeit eine wichtige Rolle. Ein sichtbares Beispiel ist das klimafreundliche Wärmenetz im Singener Masurengebiet, dessen Baustart für das Frühjahr 2026 vorgesehen ist. Von Beginn an soll das Netz mit mindestens 85 Prozent erneuerbarer Energie betrieben werden; bis 2035 ist eine vollständig klimaneutrale Heizzentrale vorgesehen. Ein Technologiemix aus Wärmepumpe, Blockheizkraftwerk und Pelletkessel soll dabei flexibel auf Bedarf und Energiepreise reagieren.
Ökostrom aus der Region
Ein weiterer Bewertungsbaustein für das Siegel ist das Engagement vor Ort. Diesbezüglich setzt die Thüga Energie auf regionale Erzeugung und Wertschöpfung. So wird beispielsweise regional produzierter Ökostrom aus einer kommunalen Freiflächen-Solaranlage in Gailingen in der Region genutzt – ein Modell, bei dem die Kommune investiert und die Thüga Energie die vor Ort produziere Energie zukünftig für Kunden als regional erzeugten Strom verfügbar machen wird.