Dienstleistungen für Versorger

Die Thüga Energie ist Ihr regionaler Partner in Sachen Energie. Als mittelständisches Unternehmen versorgen wir über 100.000 Haushalte, Geschäfts- und kommunale Kunden in den Regionen Allgäu-Oberschwaben, Rhein-Pfalz und Hegau-Bodensee fair und sicher mit Strom, Erdgas und Wärme. Darüber hinaus bieten wir zahlreiche energienahe Service-Dienstleistungen an.

Digitale Lösungen für Stadt- und Gemeindewerke

Wir denken prozess- und lösungsorientiert und kennen die Pra­xis-Anforderungen unserer Kunden. Stadt- und Gemeindewerke schätzen uns daher als Partner und profitieren von unserem Know-how bei der Planung, Umsetzung und Optimierung kom­plexer digitaler Projekte. Über die Thüga-Gruppe sind wir in das deutschlandweit größte Netzwerk kommunaler Energieversor­ger eingebunden. Durch die enge Zusammenarbeit mit den IT-Experten der Gruppe verfügen wir über Praxiserfahrung im digitalen Bereich. Wir sind fit für den Markt und haben bereits zahlreiche Digitalisierungsprojekte erfolgreich realisiert.

Mit unseren digitalen Lösungen unterstützen wir Stadt- und Gemeindewerke umfassend bei der Nutzung neuer Medien – egal, ob es um die Optimierung von Online-Preisrechnern, elektronische Vertragsabschlüsse oder die Erstellung ganzer Service-Portale geht. Wir gewährleisten professionelles After- Sales-Management und bieten damit spürbare Entlastung im Service-Bereich.

• Gebündeltes Know-how und professionelle Full-Service-Abwicklung digitaler Projekte über unser kompetentes Partnernetzwerk
• Optimierte Prozesskosten und hocheffizientes Arbeiten durch automatisierte Datenverarbeitung und harmonisierte Prozess- und Systemschnittstellen („End2End“)
• Verbesserte Service-Qualität und Kundenzufriedenheit aufgrund kürzerer Bearbeitungs- und Reaktionszeiten
• Bedarfs- und kundenorientiertes Marketing dank exakter Analyse von Informations- und Konsumverhalten