Thüga Energie warnt vor unseriösen Anrufern

Die Thüga Energie warnt ihre Kunden vor möglicherweise betrügerischen Telefonanrufen, in denen sich Anrufer als Mitarbeiter der Thüga Energie ausgeben! Bild: Fotolia/Vege

Vorsicht: Anrufer geben sich als Mitarbeiter der Thüga Energie aus!

Die Thüga Energie warnt vor möglicherweise betrügerischen Telefonanrufen, nachdem sie in den vergangenen Tagen von ihren Kunden vermehrt Hinweise auf solche Anrufe erhalten hat. Die Anrufer geben vor, Mitarbeiter der Thüga Energie zu sein oder mit dieser zu kooperieren. Sie versuchen, telefonisch an persönliche Informationen von Bürgern zu gelangen, um Energielieferungsverträge zu verkaufen und arbeiten mit weiteren falschen Behauptungen.

Aufgrund dieser Vorfälle macht der regionale Energieversorger seine Kunden darauf aufmerksam, dass es sich hierbei nicht um Mitarbeiter der Thüga Energie handelt und auch nicht um Personen, die in ihrem Auftrag telefonieren!

„Wir empfehlen unseren Kunden, am Telefon keine persönlichen Informationen herauszugeben, wie z. B. Zählernummern oder Bankdaten und solche Gespräche abzubrechen“, rät Vertriebsleiter Karl Mohr von der Thüga Energie. Verträge, die am Telefon geschlossen wurden, können übrigens ebenso wie Haustürgeschäfte innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden. Diese Frist ist gesetzlich vorgeschrieben.

Betroffene, die noch Fragen haben, können sich telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 0800 8080 5555 oder persönlich an das Kundencenter der Thüga Energie wenden.

Unzulässige Werbeanrufe melden!

Werbeanrufe sind unzulässig, wenn keine vorherige ausdrückliche Einwilligung des Kunden vorliegt. Verbraucher können Verstöße wegen unerlaubter Telefonwerbung bei der Bundesnetzagentur unter www.bnetza.de melden, damit diese Ordnungswidrigkeit mit einem Bußgeld geahndet wird. Wichtig ist hierbei, dass der Kunde Name und Rufnummer des Anrufers sowie Datum und Uhrzeit des Anrufs nennen kann.